Intro dite par Laure :
Louis s'est mis dans une position délicate. Sonia, une cliente un peu exigeante, a débarqué avec fracas à son hôtel. La jeune femme venait de se faire plaquer, le jour de son mariage. Complètement désespérée, elle a foncé en voiture droit sur le portail de l'hôtel des frères Lacroix. Louis et Grégory ont bien essayé de lui remonter le moral mais en plus d'être capricieuse, Sonia a cumulé catastrophes sur catastrophes. Elle a même essayé de mettre fin à ses jours. Sous le choc, elle a perdu la mémoire. Elle a oublié qui elle était. Louis a décidé de lui inventer une nouvelle vie pour éviter de replonger dans ses problèmes. Sonia est maintenant employée à l'hôtel comme femme de chambre. Mais Louis ne pourra pas continuer indéfiniment à lui cacher la vérité. Clara aussi a du faire face à une certaine vérité. Quand elle a découvert l'Académie des Arts que dirigeait Jessica, elle a aussitôt voulu l'intégrer mais elle ne se rendait pas compte du travail qu'il faut fournir pour devenir professionnelle. Jessica a du la ramener à la réalité.
Louis protège toujours Sonia. La voiture de cette dernière est réparée et ramenée à l'hôtel. Louis ne veut pas qu'elle la voit et que les souvenirs reviennent. Sonia a quelques souvenirs qui remontent. Louis veut l'aider à retrouver la mémoire. Sonia ne croit pas qu'elle en ait vraiment envie mais Louis parvient à la convaincre. Il lui montre sa voiture, elle trouve qu'elle est prétentieuse. Sonia essaye d'embrasser Louis mais il ne veut rien brusquer et préfère attendre qu'elle retrouve la mémoire. Un ami de Sonia, Damien, débarque à l'hôtel. C'est son meilleur ami qui était parti avec le mari, le jour de la noce. Il va parler à Sonia et lui dit qu'il a été largué. Sonia ne comprend rien mais finit par s'en souvenir. Elle le gifle ainsi que Louis. Elle est effondrée. La véritable Sonia est de retour. Elle exige une suite royale dans l'hôtel. Louis sait qu'elle fera tout pour lui pourrir la vie. Le personnel refuse de s'occuper de Sonia. Louis reste zen et essaye de se contrôler malgré tout. Sonia dépasse les bornes et Louis sort de ses gongs. Il dit qu'elle ne pense qu'à elle et qu'elle joue sans cesse les victimes pour qu'on s'occupe d'elle. Elle est une privilégiée mais ne s'en rend plus compte. Elle assure à Louis qu'il va payer pour tous les autres. Sonia se rend au commissariat et explique tout ce qui lui est arrivé depuis son accident et sa perte de mémoire. Louis est accusé d'enlèvement et séquestration, emploi illégal sans rémunération, non payement des charges et vol de voiture. Louis risque beaucoup. Il clarifie la situation et Sonia se révèle au grand jour. Sonia réalise qu'elle a 2 personnalités grâce à une amie qu'elle a connu à l'hôtel. Greg reçoit une demande de fermeture immédiate de l'hôtel. Sonia leur annonce qu'elle retire sa plainte. Elle a réalisé qu'elle avait agi comme une gamine pourrie gâtée.
Clara révise un texte pour une pièce de théâtre. Elle est très heureuse à l'Académie et tombe sous le charme de Cyril, l'élève qui l'aide à réviser. En revenant de l'Académie, Laure a un accrochage en voiture avec le commissaire Matthias Perry. Il ne veut pas faire de constat et part. Elle appelle au commissariat pour lui faire part de l'étendue des dégâts. Il se rend chez Laure pour remplir le constat. Clara impressionne son professeur de théâtre. Clara est persuadée que l'attirance qu'elle éprouve pour Cyril est réciproque. Sara dit à Cyril que Clara est amoureuse de lui, il répond que ce n'est qu'une gamine. Clara est effondrée. Laure tente de la consoler en disant qu'à son âge, un chagrin d'amour s'estompe rapidement. Clara se vexe et fugue. Paniquée, Laure appelle Matthias. Il prend sa déposition et se lance à sa recherche. Clara s'est réfugiée chez son amie. Son amie appelle Laure. Clara retrouve sa mère. Matthias vient prendre des nouvelles de Clara. Laure lui doit des excuses car elle se sent responsable de la fugue de Clara. Clara s'est sentie abandonnée et Matthias a tout de suite compris la situation. Matthias lui dit qu'il a de l'instinct quand il est inspiré. Il l'invite à diner.
